Повернення та обмін

Повернення та обмін

🔁 Повернення та обмін товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну:

Повернення та обмін можливі протягом 14 днів з моменту отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товару здійснюється за домовленістю. Якщо ви бажаєте повернути товар — будь ласка, зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном: 📞 +380 (68) 654-22-62

📦 Умови повернення товару належної якості

Ви можете повернути товар, якщо виконані наступні умови:

- Відсутні сліди використання: подряпини, відколи, потертості, плями тощо
- Збережено оригінальне пакування, яке не пошкоджене
- Наявні ярлики та заводське маркування
- Збережені споживчі властивості товару
- Повна комплектація
- Відсутні механічні пошкодження
- Товар не використовувався

🔄 Процедура повернення

Повернення здійснюється:

- Через будь-яку кур'єрську службу за тарифами перевізника
- Вартість доставки товару належної якості оплачується Покупцем
- Безкоштовно у нашому магазині / на складі / у торговій точці за адресою: вул. В’ячеслава Чорновола, 29/4, м. Вінниця, Україна

💳 Повернення коштів

Повернення коштів можливе одним із таких способів (за домовленістю):

1. Переказ на вашу банківську карту — після отримання та перевірки повернення (протягом 24 годин)
2. Через післяплату служби доставки «Нова Пошта»
3. Готівкою у нашій торговій точці під час повернення товару (з оглядом на місці)

🛠 Повернення товарів неналежної якості

Якщо ви отримали товар неналежної якості:

- Зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном +380 (68) 654-22-62
- Повідомте про бажання обміняти або повернути товар
- Вартість доставки товарів неналежної якості оплачується Продавцем

📉 Інші випадки та індивідуальні умови**

- При виявленні незначних дефектів — можлива знижка до 20%
- При наявності невиправних дефектів — можливе повернення коштів або обмін товару

📞 Повідомлення про проблеми з якістю**

Будь ласка, повідомте про будь-які проблеми з якістю якнайшвидше після отримання товару:
по телефону, e-mail або через Viber.